Cancellation
Need to change your appointment? No Problem!
We completely understand that life can get busy or plans might change. To help us serve you and others better, please take a moment to read our cancellation policy below. Thanks for your understanding!
** English version below **
Annuleringsbeleid Afspraak
In onze kapsalon respecteren we jouw tijd – en vragen hetzelfde terug 
. Om iedereen zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, hanteren we het volgende annuleringsbeleid:
Afspraak Wijzigen of Annuleren
- Afspraken kunnen maximaal 24 uur van tevoren worden gewijzigd of geannuleerd.
- Dit kan telefonisch, via bericht of online (indien beschikbaar).
Late Annuleringen & No-shows
- Annuleringen binnen 24 uur worden als laat beschouwd en kunnen worden belast met 50% van de servicekosten.
- Bij een no-show zonder melding rekenen wij 100% van de geboekte behandeling, en kan een aanbetaling nodig zijn voor toekomstige afspraken.
Te Laat Komen
- Bij meer dan 10 minuten vertraging kan de afspraak geannuleerd worden en kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Dank je wel voor je begrip en samenwerking! Met wederzijds respect zorgen we samen voor
Appointment Cancellation Policy
At our salon, we respect your time – and we kindly ask the same in return 💇♀️💇♂️. To serve everyone as best as possible, we follow the cancellation policy below:
✅ Changing or Cancelling an Appointment
- Appointments can be changed or cancelled up to 24 hours in advance.
- This can be done by phone, message, or online (if available).
⚠️ Late Cancellations & No-Shows
- Cancellations made within 24 hours are considered late and may be charged 50% of the service cost.
- In case of a no-show without notice, we charge 100% of the booked treatment, and a deposit may be required for future appointments.
⏰ Arriving Late
- If you are more than 10 minutes late, your appointment may be cancelled and charges may apply.
Thank you for your understanding and cooperation! With mutual respect, we create a pleasant experience together 😊